Preguntas Frecuentes

¿Qué es un juego digital?

Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc.) pero se descargan directamente desde la tienda oficial de PlayStation, garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos valen hasta un 70% menos ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.

¿Son juegos originales?

Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Play Station y cuentan con garantía del fabricante.

¿Los juegos incluyen todas las funciones?

Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico (en cajita). Traen todos los modos de juego y características al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).

¿Cuánto demora en impactar mi pago?

Los pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante. En efectivo y por transferencia bancaria también se acreditan al instante, algunas entidades pueden demorar hasta 48 horas.

Te recomendamos comunicarte con nuestro soporte en vivo para consultar el tiempo de acreditación del medio de pago que más te interese.

¿Cómo y cuando envian los juegos?

Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail un usuario y contraseña que te permitirán descargar el juego en tu consola.

¿Envían guía de instalación?

Sí, enviamos una guía paso a paso para realizar la instalación correctamente y un videotutorial para que la descarga sea aún más fácil.

¿Ofrecen garantía?

Si, ofrecemos garantía en todas tus compras.